1.）社内体制について
当社では、お客様の個人情報の取扱いについて、個人情報保護管理者を設置し、その管理責任者の指示のもと適切な保護・管理を行っています。

2.）収集・管理について
お客様が当社サロン、当ウェブサイトなどをご利用になるときに、必要に応じてお客様の個人情報を教えていただく場合があります。当社は、お客様から個人情報を収集する場合には、あらかじめその目的などをお知らせし、適切な範囲で個人情報を伺わせていただきます。また、お客様の個人情報は適切な方法で管理し法令の定める場合などを除き、お客様の許可なくその情報を第三者へ開示、提供することはありません。利用についても、目的外利用を禁止し、防止する措置を講じます。

3.）ビジネスパートナーへの個人情報の預託について
当社は、お客様の許可に基づいて、お客様自身の個人情報をビジネスパートナーに提供する場合、当社と同様の情報管理を行うことを義務とする旨、契約内容に定めています。

4.）正確性・安全性の確保について
お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するための合理的な予防および是正の措置を講じています。

5.）照会、修正、削除について
お客様が、自分自身の個人情報の照会、修正、削除などをご希望される場合には、当社担当窓口までご連絡いただければ、ご本人様と確認した上で速やかに対応させていただきます。

6.）未成年の方の個人情報について
当社は未成年の方の個人情報についても大人と同様の保護・管理を行います。ただし、必要に応じて保護者の同意を得る場合があります。

7.）法令の遵守と改善、改良について
当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、社会的責任を果たします。

8.）苦情及び相談について
当社は、苦情及び相談の窓口の設置及び責任者を任命し、速やかに対応します。

9.）継続的改善について
当社は、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、定期的に遵守状況を点検・見直し、社会や社内の環境変化に応じて、継続的改善に努めます。

2005年3月16日制定
2008年1月15日改定

◇本件に関するお問い合わせ先、苦情・相談窓口
ご相談窓口　0120-77-1283
info@lavenir.co.jp
（11：00〜20：00　土・日・祝除く）

（株）ラブニールは、プライバシーを尊重すべき重要なものとして認識しており、当社のウェブサイト（以下、当ウェブサイトといいます）をご利用の際にご提供いただくお客様の個人情報を慎重に取り扱い、プライバシーの保護に努めております。個人情報の取り扱いに関して「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」「個人情報保護計画」を定め実行してまいります。

 【個人情報のご提供をお願いする場合の利用目的について】
資料のご請求
人材募集の応募
オンラインアンケートへの回答

各種キャンペーン等にお申込みいただく場合
その他（上記以外の用途でお客様の個人情報を入力していただく場合には、その目的や内容を明確にご案内し、必要最小限の個人情報に限らせていただきます。）

 【個人情報の使用について】
当ウェブサイトにおけるお客様のご利用データは、当ウェブサイトの内容の評価や、今後のサービス向上するために収集されます。
当ウェブサイトをご利用中に、個人情報を入力していただく必要が生じた場合には、必ず収集の目的・方法を明示致します。また、ユーザに無断で個人情報を収集することはありません。
当社は、オンラインでお客様より提供いただいた個人を特定できる情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供または開示いたしません。
・ お客様の同意がある場合
・ 業務委託先などに対し、当社が委託したサービス以外に個人情報を利用することがないよう、あらかじめ契約を結んでいる場合
・ 法令等にもとづき要請された場合

【個人情報の管理・保護について】
当ウェブサイトでは、以下の方法によりお客さまの個人情報を守っています。
・当ウェブサイトでは、個人情報を含むデータをご送信いただく場合に情報を暗号化（SSL）することでセキュリティを確保しています。
・当社は、お客様からご提供頂いた個人情報を、紛失、毀損する事のない様、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。また、外部からの不正アクセス等による、個人情報の漏洩、改変されることのない様厳重なセキュリティ対策を実施しています。
・当社の従業員に対して、個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。当社が保有するデータベースシステムについては「セキュリティ管理計画」に従い、必要なセキュリティ対策を講じます。

 【お客様の責任について】
当ウェブサイトでは、お客様の個人情報を守ることに最大限の努力をいたしておりますが、当ウェブサイトからのリンク先サイトでの個人情報の取り扱いについては、お客様ご自身でご確認の上、十分にご注意下さい。

 【個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果】

個人情報を与えることは任意です。ただし、与えなかった場合は、上記３．利用目的が達成できない場合があります。ご了承ください。

 【お客様の権利について】
ご提供いただいた個人情報について、開示、内容が事実でない場合における訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等”という。）の請求をすることができます。開示等を請求される場合は下記窓口までご連絡をお願い致します。

ご相談窓口　0120-77-1283
info@lavenir.co.jp
（11：00〜20：00　土・日・祝除く）

◆お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、適宜見直しを行い、改善してまいります

当社が取得する以下の類型の個人情報の利用目的として、次のとおり公表します。  

１．情報サイトから提供される予約の個人情報
      (1)予約受付、確認、予約管理
      (2)問い合わせに対する回答

２．就職サイトから提供される人材応募の個人情報
      (1)応募内容の問い合わせに対する受付、回答
      (2)面接日時、必要資料の連絡

当社は、「開示対象個人情報」に関し、次に掲げる事項について、本人の知り得る状態に置きます。  

１．事業者の名称、個人情報の管理者及び連絡先について
　　・     事業者の名称：株式会社ラブニール
　　・     管理者：個人情報保護管理者　総務部長
　　・     電話：0120-77-1283  

２．利用目的について

(1)お客様の個人情報
・     当社は、お客様に最適な製品やサービス等の提供
・     業務の円滑な実施と術後管理
・     契約の履行、契約管理

(2)取引先の個人情報
・     取引先との連絡、協力、交渉
・     契約の履行、履行請求等

(3)業務委託先の個人情報
・     作業内容の連絡、確認及び受発注及び決済

(4)当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報
・     連絡、情報のご提供および採用選考

(5)退職の個人情報
・     連絡、情報のご提供

３.「開示等の求め」に応じる手続きについて

(1)開示等の求めの申し出先
・     住所：東京都渋谷区恵比寿西2-21-1　ジョワレ代官山3F
・     窓口名：相談窓口
・     連絡先：0120-77-1283
・     メール：info@lavenir.co.jp
・     受付時間：11：00〜20：00　土・日・祝除く
・     お願い事項：電話をおかけ頂く場合は、電話番号をお確かめください。

(2)「開示等の求め」の方式
開示等のご請求を行う場合は、当社より「個人情報照会・取扱変更等請求書」をFAXまたは郵送さていただきます。申請書の事項を全てご記入の上、次の本人確認のための書類を同封し、窓口に提出、FAXまたはご郵送ください。「個人情報照会・取扱変更等請求書」につきましては、各店舗にも備えています。

(3)本人確認方法については、次に示す。
・     開示等の申請書に記載されている開示等を求める方の氏名及び住所と同一の氏名および住所が記載されている運転免許証、健康保険の被保険者証のコピーのいずれか1通
（※本籍地の情報は塗りつぶしてください。）
・     予約カード

(4)代理人のための書類
a．親権者もしくは成年後見人からの申し出の場合: 
・       戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書等その資格を証明する　　　書類 いずれか 1通 
　　　開示等の求めをする日前30日以内に作成されたものに限ります。
　　　　（※本籍地の情報は塗りつぶしてください。）
・       親権者もしくは成年後見人自身の本人確認書類（書式は指定なし）

b．本人が委任した代理人の場合:
　　　　・　　委任状（本人の署名捺印）　1通
　　　　・　　委任状に押された本人の印鑑同一の印影の印鑑証明書　1通
　　　　・　　代理人を確認するための書類（書式は指定なし）
　　　
　　　※提出書類に不備もしくは不明点がある場合は、その旨ご連絡申し上げますが、
　　　　　所定の期間内にご提示頂けない場合は、開示等の求めがなかったものとして
　　　　　送付頂いた書面をご返送させて頂きます。  

(5)「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」に対する送料の負担ならびにその徴収方法

「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」を行う場合は、以下金額の返信用郵便切手を同封ください。回答に当たっては、書留郵便にて実施させて頂きます。

1回の申請毎に、540円

540円分の郵便切手を申請書類に同封してください。(2008年2月1日現在)

返信用切手が不足していた場合、および返信用切手が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の求めがなかったものとして送付頂いた書面をご返送させて頂きます。

開示等の求めの内容によっては、手数料を頂く場合がございます。その場合は事前に
   見積書を出させて頂きます｡  

４. 開示等の求めに対するその他の注意事項

(1)個人情報保護法上対応を要しない場合、所定の書類に不備があった場合等には、開示等の求めに対応できないこともあります。

(2)開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲で
　　のみ取り扱うものとします。

(3)お問い合わせの内容によっては回答にお時間を頂く場合もございます。

(4)開示対象個人情報の利用停止もしくは消去、または第三者への提供停止の求めの結果、当該の開示対象個人情報に対するサービス等はご利用いただけなくなることをあらかじめご承知おきください。